LA CHARTE DE QUALITE 

- L'hôtelier propose un local fermé et ventilé pour le séchage et le stockage des vêtements et des chaussures.
- Il existe un point d'eau à côté ou dans le local permettant le nettoyage des chaussures.
- L'hôtelier met à disposition des randonneurs des "Topos Guides", en vente ou en consultation.
- L'hôtelier connaît les circuits et il est en mesure de conseiller les clients (port de vêtements, difficulté, durée ...).
- Un petit-déjeuner copieux spécialement étudié pour son apport énergétique est proposé (céréales, œufs, fromage…).
- L'hôtelier pourra préparer un petit-déjeuner très matinal, sur demande.
- L'hôtelier pourra préparer un panier repas, sur demande.
- L'hôtelier veillera à l'affichage de la météo.
- L'hôtelier est à même de fournir des informations concernant la location ou la vente de matériel.
- L'hôtelier est à même de mettre en relation le client avec des accompagnateurs en montagne, des guides de pays ou des guides de haute montagne.
- L'hôtelier propose l'aide au transport des bagages.
- L'information sur les transports publics est mise à disposition du client.
- L'hôtelier est à même de donner des informations concernant les refuges gardés ou non, les contacts, les ouvertures, une éventuelle réservation.